トイレを何度も使ってますが緊急電話連絡が来ました。原因は何でしょうか？

一人暮らし高齢者安否確認システムへの質問と回答

一人暮らし高齢者安否確認装置を導入後に安否確認ドアセンサーをつけたトイレを普通に何度も使っていますが緊急自動電話連絡が来ました。原因は何でしょうか？

お世話になっております。昨夜、一人暮らし高齢者安否確認システムの緊急連絡が作動して私の携帯電話に連絡が来て今朝確認したところ昨日も普通にトイレを使用していたとの事。

今朝は普通にドアの開け閉め時にセンサーの中の緑LEDランプが点いていました。何故作動したかわかりません。何が原因でしょうか？

（ご質問への回答）

１．安否確認開閉センサーの電波が一人暮らし高齢者安否確認通報機まで届かない時がある。
→センサー～通報機までは無線方式です。センサーと通報機の距離が電波の届く距離ギリギリの場合。

２．ドアセンサーから正確に電波が発信できていない。
→センサー本体と磁石の間に隙間があって、ドアが動いても電波を発信していない時がある。

安否確認用ドアセンサーは、キッチリ閉まった状態から開いた状態に移行すると電波を発信します。

ドアがキッチリ閉まりきっていない場合、
もしくは、
磁石とセンサー本体の間に隙間のできやすい場合に、センサーまで磁力が届かずにドアの開け閉めがされていないと認識されて、緊急電話通報がスタートする、
という原因が考えられます。特に引き戸にドアセンサーを設置した場合に発生しやすい現象です。

ドアをしっかり閉めるようにしていただくか、隙間がどうしても開く場合には大型磁石をご利用いただいた方がよろしいと思います。

新製品に移行いたしました。
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一人暮らし高齢者安否確認システム(固定電話回線を使った緊急自動通報システム)

一人暮らしのご高齢者のご自宅で設置したセンサーが長時間にわたって人の動きを感知しない場合にシステムが人が倒れていると判断、ご家庭に既設の固定電話回線を使って、
ご家族の携帯電話やスマートホンへ自動的に緊急警告音声アナウンスを流します。

ご自宅の電話回線を一時的に利用してご家族の携帯電話などへ直接連絡を行います。
コールセンターなどは中継しませんので、月々の管理費用や契約料金はかかりません。