接点信号監視ショートメール自動通報装置への質問と回答。

ショートメールによる通報と音声による通報の併用は出来ますか？
出来ます。ショートメールと音声通報を併用してご利用されることをおすすめします。

本製品への質問と回答

大型火災報知器の端子台から出力される接点信号を利用して私のスマートホンへの自動的に緊急連絡したいのですが可能ですか？
接点信号を通報装置に接続すると可能だと思います。火災報知器に仕様をご確認ください。

養魚場の活魚水槽の停電監視を離れた場所からしたいのですが、いい商品はないですか？
停電が発生するとショートメールでご担当者の携帯電話機に知らせます。活魚水槽の設備の電源と共通の電源コンセントに本製品にACアダプターを差し込んでおくだけで停電を監視できます。

本製品への質問と回答

入力接点を増やせますか？
１台に付き最大８点までとなっております。それ以上になりますとメール自動通報装置の台数を増やしての対応となります。

1枚のSIMカードを複数台の接点信号監視ショートメール自動通報装置4Gで共用出来ませんか？
ございません。通報装置1台につき1回線のSIMの契約が必要です。

接点は異常発生でONになり、正常復帰でOFFになります。接点信号監視用ショートメール自動通報装置は、接点ONになったときに１回だけ発報すると判断してよろしいでしょうか？
その通りとなります。接点が一旦閉じて、そのままの状態が継続しても、登録された電話番号での通報は１巡で一旦終了します。
接点が一旦ひらいて、再び閉じますと改めて通報が１巡だけスタートします。

本製品への質問と回答

金属製制御ボックスに収納すると圏外になります。このような場合はどのような改善対策がありますか？
通報機を金属製の制御ボックスに収納する場合は、付属の外部アンテナだけを制御ボックスの外に出す事をおすすめいたします。
ケーブルで繋がった外部アンテナボックス。アンテナボックスだけ制御ボックスの外に出してください。

ケーブルで繋がった外部アンテナボックス。アンテナボックスだけ制御ボックスの外に出してください

工場の火災報知設備の受信盤の警報をメールで連絡することはできますか？
可能です。火災報知設備の受信盤に接点信号出力端子（無電圧a接点信号出力）が必要となります。お手元の火災報知設備の受信盤の仕様書をご確認をいただければと存じます。

メール発信動作１件にはどの程度時間がかかるでしょうか？
通信網の混み具合や、メールを送る端末の電話会社などの環境によって多少誤差は生じますが、接点信号を通報機に入れてから通報先１番目の携帯端末にショートメールが着信するまでの時間は約７～８秒後です。その後、２番目以降の通報先１先毎にメールが着信するまで９秒間から１０秒間かかります。ですので、通報先を６箇所設定した場合、６台全ての携帯電話にショートメールが着信するまで約１分間ほど時間がかかるイメージとなります。

本製品への質問と回答

１つの電話番号に発信するショートメールの数を１通から３通に変更できますか？
通報先の電話番号は最大６箇所まで登録できます。１先の電話番号を３つ登録すると、一人の電話番号へ合計３通のメールが発信されるように設定する事も可能です。

本製品への質問と回答

普段はiPhoneを使用していますが、通報を受けるのは可能ですか？
本自動通報装置からの緊急時の通報を受信する場合は、ショートメールを送受信できる携帯電話、スマートホンがおれば可能です。

本製品への質問と回答

緊急時のショートメールの文面を変える事はできますか？
専用のパソコン用ソフトを使って緊急ショートメールの文面を書き換えることができます。

本製品への質問と回答

外国で使用できますか？
本製品は日本国内の通信環境に合わせて製作されております。また、外国の法律等に合わせて設計されておりませんので、日本以外でご利用いただくことはできません。

本製品への質問と回答

信号入力は何秒以上継続して入力されると通報がスタートしますか
200ミリ秒以上継続すると通報動作が始まります。

高圧受変電設備盤内で異常が発生した場合に無電圧接点信号で携帯電話等に知らせる商品を探しています。
本製品をおすすめいたします。

付属のACアダプターの電源ケーブルを伸ばすことはできませんか？
ACアダプターの電源ケーブルは伸ばすことは出来ません。※長さは1mほどです。
離れた位置のコンセントに市販の電源延長ケーブルを差し込んでACアダプターまで届かせるか、もしくは、お近くの電気屋さんに依頼して自動通報装置の近くに新たにコンセントを設けていただく方法になるかと思います。

本製品に予備電源（バッテリー）は内蔵されていますか？
当メール通報装置には停電対策用の小型充電池が内蔵されています。
停電保証時間10分間。停電発生から10分経過すると、本自動通報装置の電源は自動的にオフになります。停電により通報装置の電源がオフになっている間は、接点信号入力による通報は行われません。
復電して電源が回復すると電源がオンになり、自動的に初期設定が行われます。

充電はACアダプタが接続されていて通電中は、メール通報機の電源スイッチがOFFになっていても充電しています。フル充電になるまでに3日以上かかります。電池は指定の仕様のニッケル水素充電池をご使用下さい。市販品。使い切りのアルカリ乾電池をつなげますと故障の原因となりますのでご使用は絶対にお止め下さい。
自動電話通報が行われたりすると電池の消耗は大きくなり、電池の保ち時間は短くなります。
内蔵電池－ニッケル水素電池006P 9V 250mAh
※ご注意　使い切りの電池は絶対に使用しないでください。破損の原因となります。

通報装置の電源部分をACアダプターではなく、電源端子台方式にできませんか？
可能です。若干改造費用が発生いたしますので個別にご相談ください。

格安SIMを利用できますか？
本製品はNTTドコモのモジュールを使って生産されております。また、他社製のSIMカードにつきましては動作確認が取れておりませんので、本製品はNTTドコモのSIMでのご利用をお願い申し上げます。

auのSIMを使えませんか？
本製品はNTTドコモ通信モジュールを使って製作されております。そのためNTTドコモのSIMしかご利用いただけない仕様となっております。

5G対応のSIMカードを利用出来ますか？
たいへん申し訳ございませんが、本製品は4Gの規格で設計されているために、5GのSIMカードは使用できません。

SIMの契約料等の詳細がわかるように記載をお願い出来ないでしょうか？
弊社では通報装置の機器の販売のみを行っておりまして、取り付け工事、SIMカード契約に関する業務は今のところ行っておりません。SIMカードの契約につきましては電話会社の都合による変更などもございますので、
詳細な契約内容につきましては、お客様にはNTTドコモのホームページもしくは弊社の参考ホームページを直接ご参考にしていただいております。
何とぞご容赦をお願い申し上げます。

外部アンテナボックス(小型防滴アンテナ)は並べて設置してもいいですか？
問題ございません。

事務所と現場事務所の２台のパソコンで１台の通報装置の設定内容の変更をすることはできますか？
２台のパソコンに設定用ソフトをインストールすれば可能です。

ショートメールが入ってこなくなりました。原因は何でしょうか？
一日のショートメール送信件数が200件を超えると送信出来なくなります。翌日には送信出来る様になります。

通報先へショートメールが遅れて届きました。何が原因でしょうか？
通報先の電話番号の頭に「186」を入力していますと正常に動作しません。

現地の電波の受信状況は目視でチエック可能ですか？
ケース内部の通報装置本体に付いているLEDランプでチエック可能です。LEVELランプのLOW・MID・HIGHで受信状態が確認できます。

接点信号の入力と解除の両方の連絡を交互にショートメールで通報できますか？
専用の設定ソフトの通報装置全体の設定項目の変更で、接点信号の入力と解除の両方の連絡を交互にショートメールで通報できます。

現在使われていない電話番号に通報するとどうなりますか
誤った電話番号を登録されると、場合によっては電話代がかかってしまう場合がございます。設定ソフトによる通報先電話番号を登録した後は、必ず実際に通報動作試験を実施してからご利用ください。

自動通報装置を金属製制御ボックスに収納すると問題ありますか？
通報装置を金属製制御ボックスに収めてしまう場合は小型アンテナボックス２つを金属ボックスの外に出していただければと存じます。アンテナボックスも金属製の制御ボックスの中に入れてしまうと通信できなくなります。

自動通報装置と小型アンテナボックスを繋ぐケーブルの長さを伸ばせませんか？
ケーブルの長さを延長することは出来ませんが、アンテナボックスを別売品のルーフトップアンテナに交換することで約5mの長さにすることができます。
アンテナ交換費用は別途ご相談ください。

上　標準品のアンテナボックス。ボックスにはそれぞれ約2mのケーブルが付属しています。

以下　ルーフトップアンテナに交換した写真。
アンテナは若干大型になります。アンテナそれぞれに約5mのケーブルが付属しています。
ルーフトップアンテナに交換したショートメール自動通報装置

接点信号監視用ショートメール自動通報装置の導入で、その他に準備しなければならないものはありませんか？
通報機以外に必要なものとしましては、内蔵するSIMカード、接点信号を繋ぐための信号線、壁面に固定する場合はネジ、が必要になるかと存じます。導入は簡単です。

自動通報装置を取り付ける場所がLTE電波圏外ですが利用できますか？
LTE電波圏外の場所ではご利用になれません。

本製品を屋外に設置できますか？
本製品は防雨ケースに収納されていますので、屋外に取り付けることも可能です。ただし本体ケースから出ている付属のACアダプターは防雨構造ではありません。ACアダプターは水滴や雨、粉塵等にさらされないように樹脂の防雨ケースに入れるなどして設置してください。

保証は？
製品保証はご購入後1年間です。

技適マークはどこで確認できますか
内蔵された通信モジュールの中身を確認ください。

設定ソフトのデーターを通報装置に流すUSBケーブルを紛失しました。どうすればいいですか？
市販のUSB通信ケーブル　A（オス）-B（オス）を購入して下さい。

設定ソフトはWindowsで使用できますか？
Windows8/ 10で動作します。
※Windows98/Me/2000/Vista/XP/7のサポートは終了しました。

入力信号に直流24Vが接続できますか
電圧が掛かった信号は本製品に接続しないで下さい。故障します。24Vリレーを間に入れ無電圧接点信号にしてから接続して下さい。

外国でも使用できますか？
本製品は日本国内の通信環境に合わせて製作されております。また外国の法律等に合わせて設計されておりませんので日本以外でご利用いただくことはできません。

【自動通報装置の壁面への固定方法】
まず付属の外部取付け足をケース裏面四隅の穴にネジ止めします。その後に取付け足をネジを使って壁面に固定し、ケースを取付けます。
警報表示盤、中継機の壁面への固定の仕方

取付け足をケースの自動通報装置の裏面の四隅にネジ止めします。

取付け足をつけた状態を表側からみた外観。ネジ４本を使って壁面に固定します。
自動通報装置に取付け足をつけた状態を表側からみた外観

【小型アンテナボックスを取付ける際の注意点】

小型かつ防滴構造になっています。
アンテナボックス本体（白い部分）の大きさ
縦60ミリ　横35ミリ　厚み20ミリ
ケーブルの長さ　約2m

アンテナボックス接着用両面テープ2枚付属。
アンテナボックス接着用両面テープ付属

アンテナボックスの取付け位置の選定
凹凸のない平面部に設置してください。
電波が遮られない場所を選んで設置してください。
アンテナボックスから出ているケーブルが下向きになるように取付けてください。

両面テープは強力です、一度接着すると取り外すのがたいへんですので、取付け位置は慎重に選定してください。

電波が遮られるような垂直面（金属面）からはアンテナボックスの距離を3センチ以上離して設置してください。
アンテナボックスは金属面から3センチ以上離して設置してください

アンテナ底面に両面テープを貼り付けた後、取付けてください。
ご利用中にケーブルが動かないように、またケーブルに負荷がかからないよう要所でケーブルを固定してください。
ケーブルは折り曲げてたり巻いたりして固定しないでください。
ケーブルの最小曲げ半径は約20ミリです。これ以下で曲げるとケーブルへの負担が増して断線しやすくなります。
ケーブルは折り曲げて固定しないでください

取り付け面が金属の場合はアンテナの性能が若干落ちる場合がございます。

接点信号監視ショートメール自動通報装置4G

本製品の信号入力端子に接点信号が入力されるとショートメールを使って携帯電話やスマートホンへ自動的に緊急連絡を行います。

通報機に接点信号(最大無電圧a接点８点)が通報機の入力されると、 NTTドコモのLTE(4G)回線を利用して自動通報を行います。
予め登録された携帯電話やスマートホンへ自動的に緊急連絡を行います。

遠隔地の無人設備や警報盤の安全監視ができ、監視に現地まで出向く手間が省けます。現地に固定電話回線は必要ありません。固定電話回線に引けない建物の設備監視に御利用いただけます。
受信側の携帯電話、スマートホンはショートメールを受信する機能があれば、au、softbankなどdocomo以外でもokです。