新型停電監視用ショートメール自動通報装置4Gへの質問と回答。

保冷庫で停電があったときにショートメールで担当者に連絡したい。
運送会社の保冷庫で停電があったときにショートメールで担当者に連絡します。保冷庫と共通の電源に通報装置のACアダプタを差し込みます。

ショートメールによる通報と音声による通報の併用は出来ますか？
出来ます。ショートメールと音声通報を併用してご利用されることをおすすめします。

5部屋を停電監視は停電監視ショートメール自動通報装置は台必要ですか？
もし5カ所のどのお部屋で停電が発生しても、AC100V電源の供給が止まってしまうコンセントがございましたら、停電監視用ショートメール自動通報装置１台で5カ所同時の監視が可能かと存じます。

本製品に予備電源（バッテリー）は内蔵されていますか？
小型ニッケル水素電池を内蔵しています。
電池の保ち時間ですが、電池が新品でフル充電の状態で１時間程度を目安に通報装置の機能を維持します。
約１時間という目安は、通報動作や接点信号入力が行われない待機状態が連続する状態の場合です。
自動電話通報が行われたりすると電池の消耗は大きくなり、電池の保ち時間は短くなります。
内蔵電池－ニッケル水素電池006P 9V 250mAh
※ご注意　使い切りの電池は絶対に使用しないでください。破損の原因となります。

現地の電波の受信状況は目視でチエック可能ですか？
ケース内部の通報装置本体に付いているLEDランプでチエック可能です。LEVELランプのLOW・MID・HIGHで受信状態が確認できます。

停電通報装置を金属製制御ボックスに収納すると問題ありますか？
停電通報装置を金属製制御ボックスに収めてしまう場合は小型アンテナボックス２つを金属ボックスの外に出していただければと存じます。
アンテナボックスも金属製の制御ボックスの中に入れてしまうと通信できなくなります。
アンテナボックスを金属製ボックスの外に出してください。

ケーブルで繋がった外部アンテナボックス。アンテナボックスだけ制御ボックスの外に出してください。

停電監視用ショートメール自動通報装置は外国でも使用できますか？
本製品は日本国内の通信環境に合わせて製作されております。また、外国の法律等に合わせて設計されておりませんので、日本以外でご利用いただくことはできません。

格安SIMを利用できますか？
本製品はNTTドコモのモジュールを使って生産されております。また、他社製のSIMカードにつきましては動作確認が取れておりませんので、本製品はNTTドコモのSIMでのご利用をお願い申し上げます。

auのSIMを使えませんか？
本製品はNTTドコモ通信モジュールを使って製作されております。そのためNTTドコモのSIMしかご利用いただけない仕様となっております。

メール発信動作１件にはどの程度時間がかかるでしょうか？
通信網の混み具合や、メールを送る端末の電話会社などの環境によって多少誤差は生じますが、接点信号を通報機に入れてから通報先１番目の携帯端末にショートメールが着信するまでの時間は約10秒後です。その後、２番目以降の通報先１先毎にメールが着信するまで９秒間から１０秒間かかります。
ですので、通報先を６箇所設定した場合、６台全ての携帯電話にショートメールが着信するまで約１分間ほど時間がかかるイメージとなります。

通報先へショートメールが遅れて届きました。何が原因でしょうか？
通報先の電話番号の頭に「186」を入力していますと正常に動作しません。

5G対応のSIMカードを利用出来ますか？
たいへん申し訳ございませんが、本製品は4Gの規格で設計されているために、5GのSIMカードは使用できません。

1枚のSIMカードを複数台のショートメール自動通報装置4Gで共用出来ませんか？
ございません。通報装置1台につき1回線のSIMの契約が必要です。

SIMの契約料等の詳細がわかるように記載をお願い出来ないでしょうか？
弊社では通報装置の機器の販売のみを行っておりまして、取り付け工事、SIMカード契約に関する業務は今のところ行っておりません。
SIMカードの契約につきましては電話会社の都合による変更などもございますので、詳細な契約内容につきましては、
お客様にはNTTドコモのホームページもしくは弊社の参考ホームページを直接ご参考にしていただいております。
何とぞご容赦をお願い申し上げます。

3相200Vの停電監視をする事ができるでしょうか？
メール通報装置に付属のACアダプターですが、単相200Vには対応できておりますが、三相200Vには対応できておりません。
製品保証上、電源部分は商品に付属のACアダプターをいただくことが必須となっておりますので、たいへんお手数をおかけいたしますが、停電監視をご希望のお客様の施設の電源コンセントを本製品のACアダプターを差し込んで使用できるようなコンセントに交換していただくことはできませんでしょうか？お近くの電機工事業者さんで簡単にできると思います。
よろしくお願い申し上げます。

事務所と現場事務所の２台のパソコンで１台の通報装置の設定内容の変更をすることはできますか？
２台のパソコンに設定用ソフトをインストールすれば可能です。

外部アンテナボックス(小型防滴アンテナ)は並べて設置してもいいですか？
問題ございません。

現在使われていない電話番号に通報するとどうなりますか
誤った電話番号を登録されると、場合によっては電話代がかかってしまう場合がございます。設定ソフトによる通報先電話番号を登録した後は、必ず実際に通報動作試験を実施してからご利用ください。

自動通報装置を取り付ける場所がLTE電波圏外ですが利用できますか？
LTE電波圏外の場所ではご利用になれません。

付属のACアダプターの電源ケーブルを伸ばすことはできませんか？
ACアダプターの電源ケーブルは伸ばすことは出来ません。※長さは1mほどです。
離れた位置のコンセントに市販の電源延長ケーブルを差し込んでACアダプターまで届かせるか、
もしくは、お近くの電気屋さんに依頼して自動通報装置の近くに新たにコンセントを設けていただく方法になるかと思います。

自動通報装置と小型アンテナボックスを繋ぐケーブルの長さを伸ばせませんか？
ケーブルの長さを延長することは出来ませんが、アンテナボックスを別売品のルーフトップアンテナに交換することで約5mの長さにすることができます。
アンテナ交換費用は別途ご相談ください。

上　標準品のアンテナボックス。ボックスにはそれぞれ約2mのケーブルが付属しています。

以下　ルーフトップアンテナに交換した写真。
アンテナは若干大型になります。アンテナそれぞれに約5mのケーブルが付属しています。
ルーフトップアンテナに交換したショートメール自動通報装置

本製品を屋外に設置できますか？
本製品は防雨ケースに収納されていますので、屋外に取り付けることも可能です。ただし本体ケースから出ている付属のACアダプターは防雨構造ではありません。ACアダプターは水滴や雨、粉塵等にさらされないように樹脂の防雨ケースに入れるなどして設置してください。

保証は？
製品保証はご購入後1年間です。

技適マークはどこで確認できますか
内蔵された通信モジュールの中身を確認ください。

設定ソフトのデーターを通報装置に流すUSBケーブルを紛失しました。どうすればいいですか？
市販のUSB通信ケーブル　A（オス）-B（オス）を購入して下さい。

設定ソフトはWindowsで使用できますか？
Windows8/ 10で動作します。
※Windows98/Me/2000/Vista/XP/7のサポートは終了しました。

電池交換の仕方。
電池は電子基板上に強力な両面テープで接着されています。
電池と電子基盤の隙間にプラスチック製の定規を差し込んで、こじ開けるようにして電池を剥がします。

※金属製のドライバーを使うと電子基盤を痛めますのでご注意ください。
※アルカリ乾電池をつなげますと火災の原因となります。
使用電池　ニッケル水素充電池006P 9V型 250mAh以上

停電通報のショートメールが着信しません。原因はなんでしょうか？
内蔵された停電保証充電池の充電が不十分な場合、内部のPOWERランプは点灯しても通報をすることができない場合があります。
本体の電源スイッチがONの状態でACアダプタのプラグを抜いた時、POWERランプが通常より極端に暗くなるようですと、
充電が不十分な状態です。本体を70時間ほど通電させた後に停電通報を行ってみてください。
年数が経過してバッテリが弱り、十分に充電できなくなった場合も同様となります。バッテリは２年ごとに交換してください。

外国でも使用できますか？
本製品は日本国内の通信環境に合わせて製作されております。また外国の法律等に合わせて設計されておりませんので日本以外でご利用いただくことはできません。

【自動通報装置の壁面への固定方法】
まず付属の外部取付け足をケース裏面四隅の穴にネジ止めします。その後に取付け足をネジを使って壁面に固定し、ケースを取付けます。
警報表示盤、中継機の壁面への固定の仕方

取付け足をケースの自動通報装置の裏面の四隅にネジ止めします。

取付け足をつけた状態を表側からみた外観。ネジ４本を使って壁面に固定します。
自動通報装置に取付け足をつけた状態を表側からみた外観

【小型アンテナボックスを取付ける際の注意点】

小型かつ防滴構造になっています。
アンテナボックス本体（白い部分）の大きさ
縦60ミリ　横35ミリ　厚み20ミリ
ケーブルの長さ　約2m

アンテナボックス接着用両面テープ2枚付属。
アンテナボックス接着用両面テープ付属

アンテナボックスの取付け位置の選定
凹凸のない平面部に設置してください。
電波が遮られない場所を選んで設置してください。
アンテナボックスから出ているケーブルが下向きになるように取付けてください。

両面テープは強力です、一度接着すると取り外すのがたいへんですので、取付け位置は慎重に選定してください。

電波が遮られるような垂直面（金属面）からはアンテナボックスの距離を3センチ以上離して設置してください。
アンテナボックスは金属面から3センチ以上離して設置してください

アンテナ底面に両面テープを貼り付けた後、取付けてください。
ご利用中にケーブルが動かないように、またケーブルに負荷がかからないよう要所でケーブルを固定してください。
ケーブルは折り曲げてたり巻いたりして固定しないでください。
ケーブルの最小曲げ半径は約20ミリです。これ以下で曲げるとケーブルへの負担が増して断線しやすくなります。
ケーブルは折り曲げて固定しないでください

取り付け面が金属の場合はアンテナの性能が若干落ちる場合がございます。

金属ポールに設置する場合。

ケースの裏面に専用の金属バンドを通す金具を上下にネジ止めします。

以下のような専用のバンドを金具の穴に通して、金属ポールに固定します。
専用のバンドを金具の穴に通して金属ポールに固定

※金具の追加と加工が必要ですので、費用は個別にお見積書もりをさせていただきます。

停電監視用ショートメール自動通報装置4G

停電が発生し、本メール通報機付属のACアダプターへの電源供給が停止するとショートメール(SMS)を使って
予め登録された携帯電話やスマートホン最大6カ所まで停電発生を自動的に知らせます。

導入は簡単。本製品のACアダプターを監視目的の施設や設備、センサー等の警報盤と共通のコンセントに差し込みます。
停電発生の検知、停電復旧の検知を確認すると本通報機はショートメールと発信して自動通報を行います。

NTTドコモのLTE(4G)回線を利用して通報を行います。